Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Fonomalan z siedzibą w Warszawie przy ul. Karola Dickensa 31A, 02-382 Warszawa.

2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług firmy Fonomalan.

3. Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy.

§2 Zakres usług

1. Firma Fonomalan świadczy następujące usługi:

  • Sprzedaż narzędzi budowlanych i akcesoriów
  • Doradztwo techniczne w zakresie doboru narzędzi
  • Serwis i naprawa narzędzi elektrycznych
  • Szkolenia z obsługi narzędzi

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach lub ofertach.

§3 Warunki realizacji zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje w terminie 24 godzin.

3. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z każdym klientem.

4. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Płatności mogą być dokonywane:

  • Gotówką przy odbiorze
  • Przelewem bankowym na podstawie faktury
  • Kartą płatniczą

3. Terminy płatności określane są w umowach lub na fakturach.

§5 Gwarancja i reklamacje

1. Na sprzedawane produkty udzielamy gwarancji zgodnie z warunkami producenta.

2. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od wykrycia wady.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

4. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w kartach gwarancyjnych produktów.

§6 Odpowiedzialność

1. Firma Fonomalan ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

2. Odpowiedzialność za szkody pośrednie i utracone korzyści jest wyłączona.

3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpiecznego użytkowania narzędzi.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby firmy Fonomalan.

3. Regulamin może być zmieniony z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

Kontakt

Firma Fonomalan
ul. Karola Dickensa 31A
02-382 Warszawa
Tel: +48 22 824 52 88
Email: [email protected]